Жители Подмосковья могут подать жалобу на ошибки в квитанциях ЖКУ прямо со смартфона

Жителям Московской области рассказали, как быстро проверить историю начислений и оплат за коммунальные услуги через мобильное приложение «Госуслуги Дом». Об этом сообщает пресс-служба Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору региона.

Все данные в приложение приходят из ГИС ЖКХ (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Туда информацию обязаны загружать сами управляющие компании и поставщики ресурсов. Благодаря этому жители региона могут легко сравнивать квитанции за разные месяцы и контролировать свои расходы.

Посмотреть историю платежей очень просто. Для этого нужно открыть приложение, зайти в раздел «Счета ЖКУ» и нажать на строку «История начислений и платежей». После этого останется выбрать нужный месяц через календарь и открыть электронный документ для полной проверки всех сумм.

Если вы платили за коммунальные услуги через другие банки или сторонние приложения, деньги могут отобразиться в системе с небольшой задержкой. Актуальный статус лучше проверять спустя несколько дней.

Если после проверки квитанции у вас все равно остались вопросы по суммам, жалобу или вопрос можно отправить в управляющую компанию прямо через приложение в разделе «Заявки». К обращению можно сразу прикрепить фотографию квитанции, чтобы коммунальщики быстрее разобрались в проблеме.

Комментарии: