Почти 190 тысяч СМС-сообщений приняли операторы Системы-112 в Подмосковье

С момента внедрения функции приема вызовов посредством SMS-сообщений операторами подмосковной Системы-112 принято и обработано почти 190 тысяч. Функция приема SMS-вызовов в Системе-112 Московской области была внедрена летом прошлого года. Об этом сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов.

Для вызова экстренных служб на территории региона теперь достаточно просто направить SMS на номер «112». SMS-сообщение примут операторы центров обработки вызовов Системы-112, затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор Системы-112 перезвонит или напишет ответное сообщение заявителю и уточнит информацию для организации реагирования.

Московская область стала первым регионом России, на территории которой реализована возможность вызова экстренных служб с помощью SMS-сообщений. Воспользоваться данной функцией на территории региона могут абоненты всех федеральных мобильных операторов.

В среднем ежемесячно в Систему-112 Московской области поступает более 11 тысяч обращений по SMS. По статистике, чаще всего посредством SMS-сообщенийпользователи вызывают полицию и скорую помощь. Данная функция удобна в том числе и для людей с нарушением слуха и речи.

Система-112 Московской области введена в эксплуатацию 1 июня 2015 года и на сегодняшний день является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении её работы задействовано более 3600 специалистов. Алгоритм работы Системы-112 позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу нескольких экстренных служб. Благодаря этому значительно сокращается время прибытия экипажей экстренных служб на сложные происшествия и ЧС и оперативно оказывается помощь пострадавшим.

Мы в Instagram