photo653623976285808800
Ответственность и профессионализм специалистов МФЦ – залог качественного предоставления услуг населению
26.04.2017 05:21

Аттестация сотрудников прошла накануне в Многофункциональном центре государственных и муниципальных услуг Балашихи. Свой профессиональный уровень продемонстрировали специалисты отдела подготовки документов и межведомственного взаимодействия. В состав аттестационной комиссии вошли 7 человек: заместитель главы администрации городского округа Сергей Дёжин, директор МФЦ Дмитрий Толмачёв, заместители директора Елена Нафтс, Анастасия Веретенникова, главный бухгалтер Елена Иванова, начальники отделов Елена Алексеева и Татьяна Каминская.

Стоит отметить, что благодаря многофункциональному центру решаются многие проблемы в вопросах взаимодействия граждан с государственными и муниципальными учреждениями без их знаменитой бумажной волокиты. МФЦ Балашихи является самым большим в Московской области. Здесь открыто 90 окон приёма заявителей. Только за 1 день балашихинский центр обслуживает почти 3 000 человек. Чтобы поддерживать статус ведущего МФЦ Московской области, в балашихинском центре в соответствии с утвержденными нормативами сотрудники проходят аттестацию на соответствие занимаемой должности.

Это традиционное мероприятие. Аттестация проводится 1 раз в 2 года для каждого сотрудника. Поскольку подразделений много, а сотрудников 250, то и аттестации в многофункциональном центре бывают часто. Специалисты проходят тестирование на знание законодательной базы разных уровней (как муниципального, так и федерального), отвечают на вопросы руководства администрации городского округа и МФЦ, в режиме живого диалога демонстрируя свою компетентность в различных вопросах профессиональной сферы, — рассказал директор МФЦ Дмитрий Толмачёв.

Сегодня аттестацию прошли 14 человек. Их работу высоко оценил заместитель главы администрации городского округа Сергей Дёжин, курирующий вопросы кадровой политики, работу по предоставлению государственных и муниципальных услуг в муниципалитете.

Многофункциональный центр — одно из главных учреждений в нашем городе. И с каждым годом оно становится всё более востребованным у населения. Недавно мне встретилось шутливое перефразированное выражение: все дороги ведут в МФЦ! Надо сказать, похоже на правду. Действительно, центры «Мои Документы» сопровождают человека от самого рождения до последних мгновений и главный слоган МФЦ «На все случаи жизни» полностью подтверждается. За годы работы достигнуто немало хороших результатов развития. Однако остаётся много задач, в том числе по повышению квалификации сотрудников и обучению персонала до уровня универсальных специалистов, — подчеркнул Сергей Дёжин.

Поделиться:

Комментарии закрыты.