«Госуслуги Дом»: как жителям Подмосковья быстро решить вопросы ЖКХ

Жители Подмосковья могут оперативно решать вопросы в сфере ЖКХ через мобильное приложение «Госуслуги Дом». Об этом сообщает пресс‑служба Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Если случилась авария — сломался лифт, пошла утечка газа, прорвало трубу или отключилось электричество, — на стартовом экране приложения нажмите кнопку «Авария». Там отобразится номер аварийно‑диспетчерской службы вашего дома: он загружен управляющей компанией в систему ГИС ЖКХ. Звонок диспетчеру — самый быстрый способ вызвать помощь: специалист зафиксирует заявку и направит бригаду.

Для бытовых проблем — например, если в подъезде скопился мусор или не работает дверной доводчик — используйте раздел «Заявки». Нажмите «Новая заявка», подробно опишите проблему и приложите фото или видео.

Если вопрос касается всего подъезда или дома, создайте «Коллективную заявку». Соседи увидят обращение и смогут к нему присоединиться. Как только инициативу поддержит хотя бы один житель, заявку можно отправлять в управляющую компанию. Такие обращения рассматривают в приоритетном порядке.

Все заявки получают официальный статус в системе — их невозможно потерять. Текущий статус обращения вы всегда можете проверить прямо в приложении.

Комментарии: