Более 200 тыс. звонков с предложением продлить электронный рецепт совершила робот Светлана

Благодаря помощнику на основе искусственного интеллекта — роботу Светлане — можно продлить электронный рецепт на
льготное лекарство. Более 200 тыс. звонков с предложением продлить электронный рецепт на льготное лекарство совершила робот Светлана, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.

«Голосовой помощник Светлана наделена объемным функционалом, помогающим пациентам получить различные медицинские услуги. В частности, робот самостоятельно напоминает пациентам, принимающим льготные лекарственные препараты, о необходимости продления рецепта и предлагает записаться на телемедицинскую консультацию. Важно, что пациенту не надо идти к врачу, он может сделать все онлайн, а потом просто получить нужное лекарство в аптеке. С начала года робот Светлана совершила 207 тыс. звонков с предложением продлить рецепт на льготный препарат», — сказал заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Записаться на телемедицинскую консультацию можно через региональный
портал Госуслуг «Здоровье».

Комментарии: