Затопило подвал многоквартирного дома: кто должен откачать воду и в какие сроки

После сильных дождей подвал многоквартирного дома может оказаться затопленным, а во дворе — образоваться огромные лужи. Жителям Подмосковья не нужно самостоятельно откачивать воду: за устранение подтопления отвечают коммунальные службы. Но многое зависит от причины аварии. Кто обязан осушить подвал, когда должны начаться работы и куда пожаловаться, если управляющая компания не реагирует, — читайте в материале REGIONS.

Кто отвечает за затопленный подвал многоквартирного дома

Если подвал многоквартирного дома затопило, устранять последствия должна управляющая организация, отвечающая за содержание общего имущества. Об этом REGIONS сообщили в Министерстве по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

«Прямая обязанность по откачке воды из подвалов многоквартирных домов лежит на управляющей организации», — пояснили в ведомстве.

Причиной подтопления могут стать протечки труб, засоры канализации, неисправности водостоков или сильные осадки.

Управляющая компания обязана принимать меры по предотвращению подтоплений и устранению нарушений, связанных с содержанием общего имущества дома.

Кто должен откачивать воду из подвала и в какие сроки

По разъяснению Минчистоты Подмосковья, откачка воды из затопленного подвала должна начаться в течение 24 часов с момента подтопления.

При этом сроки полного устранения проблемы зависят от причины аварии и необходимых работ. Если вода поступает из поврежденных внутридомовых коммуникаций, необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.

При авариях на инженерных системах действуют отдельные нормативы реагирования. Важно не путать начало откачки с полным восстановлением подвала: после удаления воды могут потребоваться просушка, дезинфекция и ремонт поврежденных коммуникаций.

Затопило двор после дождя: кто отвечает за устранение луж

Если вода скапливается на придомовой территории, ответственность зависит от принадлежности участка и причины подтопления.
Когда проблема связана с неисправностью муниципальной ливневой канализации, необходимые работы организует ответственный за нее балансодержатель.

Если подтопление вызвано неисправностью внутридомовых систем или водоотвода с крыши, вопрос относится к компетенции управляющей организации.

В Минчистоты отмечали, что большинство подтоплений дворовых территорий устраняется в течение суток.

Куда жаловаться, если управляющая компания не откачивает воду

• Если подвал затоплен, а коммунальные службы не принимают меры, жителям Подмосковья следует:
• Сообщить о подтоплении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.
• Попросить зарегистрировать заявку и сообщить ее номер.
• Зафиксировать последствия затопления на фото или видео, не заходя в опасные помещения.
• При отсутствии реакции оставить обращение через Единую диспетчерскую службу Московской области.
• При необходимости направить жалобу в орган государственного жилищного надзора через ГИС ЖКХ.
• Подать заявку можно через портал ЕДС Подмосковья — eds.mosreg.ru.
• Если вода находится рядом с электрооборудованием или возникла другая непосредственная угроза безопасности, не следует спускаться в подвал самостоятельно.

Где в Подмосковье чаще фиксировали подтопления

По данным Минчистоты, с начала марта по конец июля 2026 года инспекторы выявили более 800 случаев подтоплений дворовых территорий.

Чаще всего такие ситуации фиксировали в Люберцах, Дмитровском и Наро-Фоминском округах, Подольске и Чехове.

Для профилактики коммунальные службы проводят очистку ливневой канализации, водоприемных решеток, кровель и водостоков.
Главное для жителей — своевременно сообщить о подтоплении и зафиксировать обращение. Это позволит контролировать ход работ и при необходимости обратиться в надзорное ведомство.

Комментарии: