Количество почтовых отделений с зонами самообслуживания увеличилось в Подмосковье

Зоны, где можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке, уже открыты в 124 отделениях Московской области. Благодаря зонам самообслуживания время, за которое оператор принимает отправление, сокращается до 1-2 минут, сообщает пресс-служба Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

«Кроме оформления отправлений, клиенты могут оформить подписку на газеты и журналы, вызвать курьера для доставки или забора тяжелых посылок прямо у дома, записаться на обслуживание в любое удобное отделение, выбрав его на интерактивной карте-виджете, арендовать собственный абонентский ящик, отслеживать статус посылки, распечатать бланки для ранее отправленных посылок или писем и многое другое», — говорится в сообщении.

Зоны самообслуживания — это отдельно установленные в клиентском зале компьютеры, принтеры и весы. В конце прошлого года для удобства клиентов Почта переработала внешний вид системы. Дисплей стал ярче, шрифты крупнее, а меню с наглядными подсказками ещё понятнее. Для взвешивания писем или посылок появился отдельный экран-подсказка.

При оформлении отправлений можно быстро найти получателя по номеру телефона: при его вводе автоматически подтягивается адрес (если получатель авторизован в системе Почты).

Комментарии: