Более 4,5 тыс. консультаций оказали жителям Подмосковья специалисты Мособлводоканала

В первом квартале 2026 года специалисты Мособлводоканала оказали жителям Московской области 4575 консультаций по вопросам водообеспечения. Такой результат стал возможен благодаря запуску единого бесплатного номера службы поддержки, который был введен в эксплуатацию полгода назад, сообщает пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

«Телефонная линия 8(800)222-02-05 была открыта для жителей округов: Павлово-Посадский, Электросталь, Богородский, Лосино-Петровский, Шатура и Орехово-Зуевский округов. Любой гражданин может оперативно получить консультацию по вопросам водоснабжения и водоотведения, не выходя из дома. Линия доступна круглосуточно», — говорится в сообщении.

Ежемесячно операторы обрабатывают порядка 1500 обращений. Вопросы разнообразны: от технических нюансов и порядка подключения абонентов к сетям до оформления документов на ввод в эксплуатацию, установки фильтров и другого оборудования, а также вопросы по нормативам потребления и тарифам. Независимо от характера обращения, каждый случай рассматривается индивидуально.

Особое внимание уделяется вопросам, требующим выезда специалистов на место. По каждому такому сообщению формируется выездная бригада. Мастера проводят оценку ситуации на объекте и выполняют все необходимые работы для скорейшего устранения неполадок. Такой подход позволяет не только быстро реагировать на обращения, но и предотвращать возможные осложнения.

Комментарии: