Директор Комплексного центра соцобслуживания и реабилитации рассказала о работе с инвалидами и пожилыми

В прошлом выпуске газеты «Город. Балашиха» мы рассказали о Комплексном центре социального обслуживания и реабилитации «Балашихинский» и его работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья в реабилитационном отделении «Росинка» и центре «Мироград». Нынешний комплексный центр — это 19 отделений, 11 из них расположены в Балашихе. В продолжение темы директор объединённого центра Ольга Садилова рассказала о формах реабилитации подростков с ОВЗ, молодых инвалидов, а также пожилых людей, нуждающихся в уходе и заботе.

— Ольга Алексеевна, насколько высока значимость социальных услуг?
— Есть огромное число детей, которые выпадают из социума в силу заболеваний опорно-двигательного аппарата, желчно-выводящих путей, кровеносной системы. Даже на самых ранних стадиях детям с расстройством аутистического спектра при правильно подобранном социально-медицинском и психолого-педагогическом сопровождении можно помочь, в перспективе их состояние улучшается, и они могут пойти учиться в общеобразовательную школу.

— Что предлагает объединённый комплексный центр для детей, которые не могут попасть ни в «Росинку», ни в «Мироград» на реабилитацию?
— Мы развили все формы реабилитации, чтобы процесс был непрерывный. Для тех, кто в силу разных обстоятельств не может к нам приехать, предлагаем онлайн-услуги. Недавно мы приняли участие в форуме «Ранняя помощь и реабилитация в Подмосковье», восемь наших предложений по единой реабилитационной карте с программами и возможностями её выполнения, по объединению образования, здравоохранения и соцзащиты возле каждого ребёнка с инвалидностью взяли за основу, и они будут развиваться.

— В помощь семьям Подмосковья у вас работает портал «Дар». В чём его особенность?
— Информационно-аналитический портал «Дар» — помощник для семей, воспитывающих детей от рождения до 23 лет с особенностями развития по всем проблемным вопросам. Он прекрасно подходит для получения консультации, методической, юридической или психологической поддержки, а также решения прочих вопросов, которые можно решить удалённо. На портале создаётся целая материально-техническая база, где регистрируются потребности каждого ребёнка. Здесь помогут связаться со специалистом, подобрать наилучший курс реабилитации, составить коррекционное занятие с педагогами и даже получить консультацию в выборе спортивной секции.

— Какие методы подготовки особого ребёнка к социуму?
— Мы выявляем способности особых детей и занимаемся их профориентацией. С этой целью на базе Центра занятости населения на Советской улице, 3а мы открыли учебный центр профориентации и реабилитации подростков с ОВЗ и молодых инвалидов «Маяк». Там сейчас работают мастерские по направлениям — кулинария, шитьё, компьютерная грамотность, глиняная мастерская, автодело. Уникальные специалисты обучают 35 подростков. В дальнейшем таких мастерских будет 12. Мы провели несколько форумов вместе с Балашихинской торгово-промышленной палатой и управлением образования администрации города. Хотим открыть артели, где дети могут шить, готовить полуфабрикаты, различные блюда, подарки. Дальше мы смогли бы рекомендовать их для поступления в техникум, или они там же в артелях, получая заказ от бизнеса, продолжат работать и зарабатывать. Также у нас действует служба «Персональный помощник», она выявляет проблемы инвалидов и выезжает к ним на дом, посещает семьи мобилизованных, где есть люди с инвалидностью.

— Что предлагает комплексный центр «Балашихинский» для старшего поколения?
— В Балашихе у нас пять таких отделений, находятся они на улицах Свердлова, 9 и Новая, 24, а вот стационарные отделения милосердия и дом-интернат малой вместимости находятся в Реутове. Везде работают уже сложившиеся коллективы, опытные специалисты. Прекрасно себя зарекомендовало «Активное долголетие», но не все могут стать участником этой губернаторской программы в силу своего здоровья. Поэтому для старшего поколения необходимо расширять и улучшать разные формы реабилитации, пожилые люди не должны впадать в депрессию, терять вкус к жизни.

— Есть те, от кого отказываются родные или не посещают их?
— К сожалению, есть, и всё это больно для пожилого человека, он держится обособленно, ни с кем не общается. Наша задача — найти подход ко всем. Расшевелить, привлечь к совместным занятиям, беседам, мероприятиям. Мы внедрили в таких отделениях духовно-нравственное направление, сюда приходят священники Балашихинского благочиния, отвечают на вопросы, причащают. В период пандемии коронавируса люди старшего поколения сидели дома, и на какой-то период с ними пропала связь, а ведь это удивительные люди с большой биографией, у них мы учимся добру и уважению, они любят общаться, рассказывать. Сейчас им нужен профессиональный уход. Для этого и работают специалисты социального обслуживания. ЛФК, занятия по развитию мелкой моторики, интересные тематические вечера, которые нам помогают организовывать творческие коллективы города — всё это помогает в реабилитации пожилого человека.

— А внешняя атмосфера здесь тоже важна?
— Самое главное — создать условия, но даже внешний вид отделения соцобслуживания и милосердия важен. Оно должно быть светлым. В одном из отделений мне не понравились тёмная люстра и коричневый цвет у лестницы. И мы всё переделали. Нам подарили шикарную люстру, мы сделали витражи на окна и выкрасили лестницу в персиковый цвет. И это заиграло! Ощущение света, цвета и красоты должно сопровождать всех людей по жизни. Сердце остывает, если ты работаешь или живёшь в тёмном и обшарпанном помещении. Со старшим поколением больше ответственности, некоторые из них потеряли веру в жизнь, в своих детей, справедливость. Мы не стараемся их развлечь, мы создаём атмосферу, показываем, что всё в их жизни важно и значимо. Среди пожилых людей есть невероятные оптимисты, они попросят и причёску сделать, и маникюр, и даже семьи создают у нас! Вот это отношение к жизни!

— Насколько важен коллективизм в вашей работе?
— Для меня очень важно сотоварищество в работе. Не зря говорят: «Один в поле не воин». Я очень благодарна коллективу за труд, за профессионализм и ответственное отношение к делу долгие годы. Есть те, кто, например, в нашей «Росинке» трудится по 15-25 лет. Это санитарки Нина Николаевна Макарова и Наталья Александровна Курпякова, медики Елена Сергеевна Пехотикова и Елена Михайловна Исаева, воспитатели Галина Вадимовна Захарова, Тамара Васильевна Овечкина, Мария Ивановна Максимова, Анна Валентиновна Канаева и многие другие. Большую помощь в отделениях соцобслуживания и реабилитации пожилых людей оказывает заместитель директора Ирина Юрьевна Кузина.

— По-вашему мнению, кто должен работать в сфере социального обслуживания и реабилитации?
— Профессионалы, люди с христианским мировоззрением и добрым сердцем, готовые служить общему делу. Если мы будем ходить с опущенными головами, кто нам поверит, что мы несём радость и заботу другим? Поэтому здесь нельзя халтурить, показывать характер, нельзя не улыбаться, нужно быть всегда в хорошем настроении и дарить положительные эмоции окружающим.

— А как же профессиональное выгорание?
— Не без этого. В коллективе мы стараемся помогать друг другу, проводим тематические встречи, организовываем паломнические поездки, экскурсии, с сотрудниками работает кризисный психолог.

— Что планируете на будущее?
— У нас есть проекты, которые мы хотим реализовать. Не все могут попасть в наши учреждения, но все могут воспользоваться единой службой социального сопровождения — порталом «Дар», будем развивать онлайн-направление по консультациям психологов, неврологов, специалистов дополнительного образования. Для отдалённых районов Московской области мы разработали курс реабилитации, будем внедрять. Хотим продолжить инклюзию — процесс включения людей с физической и ментальной инвалидностью в полноценную общественную жизнь. Нужно дать шанс особенным детям получать образование среди сверстников, и у нас такая возможность есть. В 2017 году мы выиграли первый грант по инклюзии. У нас два класса, после обучения и коррекции все дети поступили в общие образовательные классы школ. Есть желание обновить реабилитационное оборудование, поучаствовать в грантах, улучшить сервис по обслуживанию зданий…

— Чтобы вы хотели пожелать себе и своим сотрудникам в новом году?
— Очень важно, когда ты видишь плоды своего труда, и ребёнок, у которого не было никаких перспектив, вдруг начинает говорить, двигаться, когда у особого ребёнка появился шанс влиться в обычную жизнь, и ты к этому причастен. К старшему поколению нужно проявить ещё больше ответственности и заботы. Благополучие государства проверяется по его отношению к людям, которые нуждаются в помощи. Жить в добре и служении людям — одно из важных условий работы в социальной сфере. Очень хочется сохранить доброту в сердце.

Валентина Чубенко

Обсуждение закрыто.